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                            發布時間:2011-06-20 11:19:39 點擊數: 更新時間:2011-06-20
                            財務科收費窗口服務承諾

                            財務科收費窗口服務承諾

                              為配合“三好一滿意”活動,進一步規范收費人員的服務行為,財務科承諾:
                              1. 所有收費人員在窗口服務中落實“首問負責制”、“隨時辦結制”。
                              2. 使用“文明用語”、禁用“服務忌語”。
                              3. 樹立“愛崗敬業”的精神,切實履行“一切以病員為中心”的行為規范。
                              通過一系列、各種形式的教育和培訓,努力讓財務科成為讓廣大群眾滿意的科室。我們衷心希望廣大群眾對我們的服務進行監督指導,使我們的服務更上一層樓。



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